Bir teknoloji şirketinin varlığını sürdürebilmesi ve başarılı projeler gerçekleştirebilmesi için nitelikli insan kaynakları en önemli unsurdur. Ekibimizde, alanlarında uzman olan, analitik ve iş birlikçi kişilere yer veriyoruz ve gerek insan kaynaklarımızda gerekse metodolojilerimizde kalite ve etik değerleri her zaman ön planda tutuyoruz.
Otomatica’nın varlığının sürdürülebilirliğinin, başarılı süreçler ve projeler gerçekleştirmesinin kaynağı güçlü insan kaynaklarıdır. Alanında uzman, genç ve nitelikli ekibi tüm iş süreçlerini analitik bakış açısı çerçevesinde üstün kalite anlayışı ve etik değerleriyle yönetir. Proje, servis ve Smart-IoT ekipleri olmak üzere üç farklı fonksiyonel ekiple güvenilir süreç yönetimi yapar. Proje içeriği ve ağırlığına göre, ekiplerin yetkinliği ve sayıları çeşitlilik gösterir. Her üç ekipte de rol alabilen eş zamanlı performans gösteren tecrübeli ekip çalışanları, yeni katılanlara yol gösterici olarak konumlanır. Böylece çevik, sürekli gelişen ve üreten bir çalışma atmosferi sağlanır.
Proje ofisi; her üç fonksiyonel ekibin dengeli oluşumunu ve her projede müşteri ilişkisini, ofisle eşgüdüm sağlayacak proje yürütücülerinin koordinasyonun yapar. Dış kaynak, AR-GE ve platform mühendislik kaynakları da dahil olmak üzere tüm kaynaklar “proje ofisi” tarafından yönetilir. Böylece organizasyonel, sistemli, sonuç odaklı ve güvenilir süreç yönetimi yapılır.
Çözüm, projelendirme, tekliflendirme ve planlama aşamaları, yönetim ekibi tarafından sağlanır. Projenin yol haritasını belirleyecek kritik aşamalar sektörün uzman isimleri tarafından planlanarak, vadedilen hizmet kalitesi ve başarıya ulaşılır. Çözüm oluşturma aşamasında ihtiyaç duyulması halinde uzman iş ortakları da yer alır ve en iyi, en doğru işi sunma amacıyla esnek bir yapı benimsenir. Ayrıca satış ekibinden gelen geri bildirimler, müşterilerin ihtiyaç çağrıları olarak algılanır ve ihtiyaç analizi için kullanılır. Müşteri ihtiyacının ne olduğunun belirlenmesi için iş birlikçi bir tutum sergiler ve ihtiyacı netleştirme aşamasından sonra en güvenilir, yenilikçi ve bütçeye uygun çözüm önerileri rapor olarak paylaşılır. Olası ihtiyaçları karşılayacak alternatifler ve bütçesel öngörüleri kapsayan bu rapor gerektiği durumda; güncel teknolojinin kullanım durumunu, Ar-Ge faaliyetleriyle test eder.
Sunduğu çözümleri projenin bütçesiyle dengelediği durumda Otomatica tarafından sağlanacak hizmet kalitesinin garanti altına alınması sağlanır. Bu kapsamda tekliflendirme öncesi tasarım, tekliflendirme sonrası da planlama çalışması yapılır. Proje ve ayrıntılı dokümantasyon proje, Smart-IoT ekiplerine devredilir.Proje ekibi müşteri memnuniyetini proje aşamasında sağlarken, proje tesliminden sonra da servis ekipleri memnuniyetin devamlılığını ve her zaman ulaşılabilir olmayı görev edinir.