Kritik tesis sürdürülebilir işletmesi, kişilerden bağımsız sürekli gelişim içinde olan ve gerçekleştirdiği proaktif faaliyetlerle risk yönetimini temel alan bir işletme modelidir. Bu model, tesis ömrü boyunca değişen ekip üyeleri, dahili ve harici şartlar, eskiyen envanter ve farklılaşan dış kaynak gibi değişkenlerden bağımsız olarak çalışır. Her yıl artan iş sürekliliği, verimlilik ve performans talebine de karşılık vererek, işletme kültürünü oluşturmaya dayanır.
Başta veri merkezleri olmak üzere geleneksel kritik tesis işletme kültürü; hangi aktiviteyle hangi sonuçların elde edileceği planlanmadan rutinlerin tekrarlandığı, planlı risk yönetim tekniklerinden uzak ve yaşanan sıkıntılı durumları bir sistemle ilişkilendiren yapıdadır. İnsan kaynağı ve diğer tüm kaynak kullanımlarının ne kadar risk oluşturacağını ön görmez. İşletmenin hayat seyrini şans faktörüne ve deneme-yanılma yöntemine bırakan bir stratejiyle ilerler. İşletmenin çalışma prensipleri en deneyimli ekip üyesinin deneyimlerini temel alır ve zaman içerisinde kişisel tercihlere göre şekillenir.
Yapılan araştırmalar gösteriyor ki; kritik tesislerde yaşanan temel kesintilerin en büyük sebebi elektro-mekanik arızalar değil, insan hataları. Uptime Institute 2021 yılında yaptığı araştırmada, bu kuramı daha net bir şekilde ortaya koymak üzere katılımcılara “En son yaşadığınız önemli kesinti vakası daha iyi yönetim, süreç ve yapılandırmayla önlenebilir miydi?” diye sormuş ve “%76 -%79 oranında evet, önlenebilirdi” cevabını almıştır. Görüldüğü üzere kritik tesislerde sadece elektro-mekanik sistemleri ve BT cihazlarını izleyerek, cihaz bazlı yönetim yapmak yüksek iş sürekliliği için yeterli değildir. Oluşabilecek riskleri minimize edebilmek için işletme ekibinin davranışsal parametrelerini izlemek ve servis bazında yönetim yapmak gerekli hale gelmiştir.
Otomatica CFM (Critical Facility Management) Kritik Tesis Yönetim Platformu veri merkezi, fabrikalar ve enerji santralleri gibi kritik tesislerin işletim ve bakımını otomatikleştirerek «sürekli iyileştirme» ve «endüstri 4.0» perspektifiyle yüksek sürdürülebilirlik sağlar. Kritik tesislerdeki işletme ekibinden bağımsız olarak işletme kültürünü oluşturur. Ürün ve cihazların kontrolünü, oluşacak riskleri, performansı Uptime Institute ve ITIL standartlarına uygun şekilde, 15 farklı yönetimi butik şekilde etkileşimli olarak sağlayan yazılım çözümünü ortaya koyar. İş süreçlerini dijitalleştirerek işletmenin varlık yaşam döngüsünün otomatikleştirir ve düzenli denetim altında olmasını sağlar.
Ayrıca yazılım, elektro-mekanik sistemlerin topolojik bağlılıkları, kapasite yeterlilik ve yedeklilik kriterlerine göre oluşturulacak risk analizleri ve karar destek sistem özellikleriyle kişiden bağımsız bir işletme kültürünün oluşturur. Bugünün ve geleceğin sürdürülebilir işletmeleri için değer sunar.