Finans, tekstil, yeme-içme gibi sektörlerde yani şubeler üzerinden satış/hizmet sunan kurumların geniş bir coğrafyada dağılmış ofis altyapılarının dijitalleştirilmesi, kurumların hizmet kalitesi ve tüketim optimizasyonu açısından büyük önem arz etmektedir.
Otomatica sunduğu Şube Altyapı Yönetişimi ile bu kurumların akıllı tesislerine özel sürdürülebilirlik, çevreye uyumluluk ve verimlilik olanağı tanır. Böylece akıllı tesislerde sunulan hizmet ve üretim değer zincirinin üretkenliğini sürdürülebilirliğini garanti altına alır.
Bu tip işletmelerde dağılmış şubelerin maliyetleri ve her bir şubeden akan ciro; müşteri memnuniyetinden ödün vermeden dengelenmelidir ve o sebeple “şube altyapı portföy yönetişimi” çok kritiktir. Buna karşın birden fazla şubeye sahip olmanın oluşturduğu bilgi ve deneyim; her şubeye bir referans teşkil eder, işletme standart ve performansının yükselmesini sağlar, maliyetlerin de müşteri memnuniyetini azaltmadan yönetilmesine yardımcı olur. Şubelerin dijitalleşmesiyle biriktirilen ortak tecrübe ve bilgiden yararlanılarak yüksek ciro/maliyet hedefine yönelik strateji, vizyon ve eş güdümü sağlama işlemi de Şube Altyapı Yönetişimi olarak tanımlanır.
+ Coğrafi şartlar
+ Şube ölçek bilgileri
+ Şube altyapı yapılandırılması
+ Kullanılan teknolojiler ve cihazlar
+ Tüketim bilgileri
+ İşletme şartları
+ Yerel destek olanakları
gibi farklılıklara karşı düşen;
+ Coğrafi profil
+ Müşteri dağılımı ve altyapı konfor memnuniyeti
+ Altyapı envanter listeleri
+ Riskler
+ Saha personel altyapı kullanımı
+ Servis sağlayıcı kalite ve ulaşılabilirliği
+ Düzeltici bakım ve operasyon kabiliyeti ve süresi
+ Vaka ve arıza profilleri
parametreleri izlenerek strateji oluşturulur.
Şubeler belirlenen bu strateji çerçevesinde uyumlu hale getirerek ortak getiriler sağlanabilir. Mevcut ve gelecek sahalar için standart belirlenir. Beklenen performansa karşı kaynak dengelenmesi daha yalın ve görünür hale gelir. Roller, sorumluluk ve raporlama zinciri optimize edilir. Kritik bilgi kurumsal boyutta kullanılır hale gelir.